Um canal seguro para acolher as pessoas que estão se sentindo solitárias ou emocionalmente abaladas. Assim pode ser definido o serviço de escuta telefônica solidária criado pela Arquidiocese de Curitiba, e que conta com a parceria da Província Marista Brasil Centro-Sul para sua viabilização.

Mas, certamente, a ação vai muito além disso. Origina-se do intuito de dar uma resposta aos novos tempos, principalmente em virtude do período de distanciamento social, como consequência do coronavírus. Apesar da distância física, o projeto demonstra que é possível estabelecer relações de proximidade e confiança a partir da escuta ativa. Que é possível ser solidário e fazer gestos de amor ao próximo, mesmo sem ver a quem.

“Com alegria que recebemos o comunicado da participação da Província Marista Brasil Centro-Sul. Este projeto tem a finalidade de acolher aqueles que vivem a dor, o sofrimento, a tristeza, o medo, etc., através de um programa de atendimento criado pela Arquidiocese de Curitiba. Ele não é um serviço presencial e sim pelo telefone, promovendo um espaço de acolhimento onde o outro possa se sentir amado. Onde a mensagem a ser transmitida, além do suporte emocional, seja de esperança e de paz”, explica Pe. Luiz Alberto Kleina, da assessoria de comunicação da Arquidiocese de Curitiba.

Nesse sentido, Pe. Kleina agradece o apoio da PMBCS na realização da escuta solidária e acredita que a iniciativa veio para ficar. “Com o início do isolamento social, causado pela pandemia da Covid-19, vimos a necessidade desse serviço missionário e sua continuidade após a pandemia”, destaca.

Esperança em um mundo turbulento

“O projeto Escuta Solidária é uma forma de sermos farol de esperança neste mundo turbulento e de ser o rosto, as mãos e os ‘ouvidos’ da terna misericórdia de Deus. Por isso, sentimos uma alegria em colaborar com a Arquidiocese”, afirma Flávia Rodrigues Lopes, colaboradora da Diretoria de Identidade, Missão e Vocação da PMBCS e voluntária da ação.

“Deixo a todos os voluntários da PMBCS um grande abraço e imensa gratidão por este gesto de amor, doando seu tempo para se juntarem a nós neste trabalho missionário. Juntos, que possamos levar amor e esperança àqueles que sofrem. Sejam bem-vindos filhos de Maria, à família da Escuta Solidária”, agradece Mara Lúcia Verissimo, psicóloga, coordenadora do SOS Família na Cúria Metropolitana de Curitiba, criadora e responsável pelo projeto SobreViver (ação social de prevenção ao suicídio na Arquidiocese, do qual o serviço de escuta solidária faz parte).

Central telefônica de atendimento

O serviço já está disponível para a população por meio de uma central de atendimento. Basta entrar em contato pelo o telefone (41) 3550-0003. A ligação pode ser feita em qualquer dia da semana, das 6h às 22h30.

Se você está passando por um momento difícil e precisa de ajuda, ou simplesmente sente que necessita de um momento para desabafar, não deixe de cuidar de sua saúde emocional. Todas as pessoas podem contar com esse apoio. 

Ademais, para ajudar a refletir sobre a importância da escuta sensível e de qualidade, a PMBCS e o portal Farol 1817 também lançaram um podcast. Ouça aqui.